03 / SERVICES

Усе, що треба.
І ще трохи.

Консьерж на ресепшені — людина, а не бот. Працює 24/7. Ресторани, екскурсії, квитки, трансфер, навіть няня — за один дзвінок. Без додаткових комісій понад собівартість.

Сервіс у номері Sunday Rooms — деталі і увага
CONCIERGE · 24/7
01

Ресторани
та столики

Знаємо всі ресторани Аркадії та центру Одеси. Підкажемо, де нагодують краще, де тихіше, де з краєвидом, а де з найкращою вечерею для пари.

Приклади: бронь столика на терасі, замовлення тортика на день народження, столик «за вікном з видом на море».

02

Театр,
концерти, кіно

Купуємо квитки в Одеський оперний, на концерти, кінотеатри. За потреби — VIP-ложі, найкращі ряди партеру, столики у jazz-барах.

Приклади: опера «Травіата», кінопрем'єра у Multiplex, виступ у Грін-театрі.

03

Екскурсії
містом

Особисті гіди, прогулянки катакомбами, тури «Стара Одеса», маршрути для дітей. Підбираємо під вашу компанію та інтереси.

Приклади: приватний гід на 4 години, велоекскурсія центром, тур кіностудіями Одеси.

04

Трансфер
та таксі

Зустрічаємо в аеропорту, відвозимо назад, замовляємо машину в будь-який момент. Перевірені водії, фіксовані тарифи, без сюрпризів.

Приклади: зустріч з табличкою, авто бізнес-класу на вечір, дитяче крісло у машині.

05

Оренда
авто

Машина на день, тиждень або весь період проживання. Доставка прямо до готелю, без черг у прокатних компаніях аеропорту.

Приклади: економ на день, кросовер на тиждень, кабріолет на вікенд.

06

Прокат
яхт

Морська прогулянка, вечірка на воді, день народження на яхті. Від невеликого катера на компанію до повноцінної яхти зі шкіпером і кейтерингом.

Приклади: катер на 2 години, яхта з вечерею на захід сонця, корпоратив на воді.

07

Послуги
няні

Перевірені няні з рекомендаціями. Українська, англійська, російська. Можемо взяти дитину на пару годин, поки ви на вечері, або на цілий день.

Приклади: няня на 3 години ввечері, на повний день з прогулянкою, з англійською мовою.

08

Перекладач
або асистент

Особистий перекладач для зустрічі, асистент на день, секретар для дзвінків. Для тих, хто приїхав по бізнесу або потребує супровід.

Приклади: перекладач на ділову зустріч, асистент на день, послідовний переклад на конференції.

09

Доставка
квітів і подарунків

Букет до приїзду, шампанське з полуницею в номер, торт на день народження, особистий подарунок. Все організуємо так, щоб був сюрприз.

Приклади: 101 троянда до заїзду, торт із власною надписю, шампанське + полуниця.

10

Все інше
— за запитом

Не знайшли потрібного у списку? Запитайте. За 5 років роботи ми бачили майже все. Якщо це реально — допоможемо організувати.

Приклади: вертоліт-екскурсія, оренда фотографа, ремонт ноутбука, лікар у номер.

PHILOSOPHY

Сервіс — це не функція.
Це уважність.

У нас немає швейцарів у фраках, але є люди, які пам'ятають ваше ім'я. Немає мармурового лобі — але є гарячі рушники в номері перед заїздом. Ми не змагаємось з п'ятизірковими в інфраструктурі. Ми просто робимо так, щоб ви відчували себе як удома, але краще.

SUNDAY ROOMS

Команда ресепшену

HOW TO

Як замовити послугу.

Жодних форм, чек-листів і служб підтримки в інших країнах. Просто скажіть, чого потрібно — і ми організуємо.

01
Скажіть

Telegram, WhatsApp, телефон або просто підійдіть до ресепшену. Опишіть, що треба — деталі, час, побажання.

02
Підтвердимо

Протягом 15-30 хвилин повертаємось з варіантами та цінами. Узгоджуємо деталі, обираєте — підтверджуємо.

03
Готово

Все організовано. Оплата на місці — карткою або готівкою. Без передоплат і без зайвих запитань.

CALLBACK

Маєте запит
заздалегідь?

Залиште номер — наш консьерж зателефонує і обговоримо деталі ще до вашого приїзду. Готуємо все під ключ.